Biljettfrågor

Köp av biljetter

Köp biljetter på det sätt som passar dig bäst! Via nätet kan du köpa dygnet runt, i biljettkassan under våra öppettider och över telefon via biljettförsäljaren. Det är smidigt, enkelt och säkert!

Biljettkassa

Stadsscenens biljettkassa är öppen 45 minuter innan föreställning samt bemannas av Kontaktcenter i Stadshuset, tisdag-torsdag mellan klockan 11.00-14.00. Du kan även ringa på telefonnummer 08-523 030 80 mellan dessa tider.

Vid övriga tider, vänligen mejla biljettkassan@sodertalje.se så svarar vi så snart vi kan.

Här har vi samlat de vanligaste frågorna gällande biljetter.

Hur köper jag enklast biljett?

Enklaste sättet att köpa biljett är via vår hemsida. Välj det event du är intresserad av och klicka sen på ”Hitta biljetter”. Du kan se hela vårt program genom att klicka här.

Elektronisk biljett i mobilen

När du köper en biljett får du ett antal leveranssätt att välja mellan. Vanligaste är e-biljett som levereras till din mejladress. Denna kan visas upp som mobilbiljett i din smartphone eller skrivas ut och uppvisas vid inträde. Har du biljettförsäljarens mobil-app (Ticketmaster, Tickster, Nortic m.m.) dyker biljetten även upp där som du senare kan visa vid biljettkontrollen.

Vilka alternativ har jag för att få mina biljetter levererade?

Tickster erbjuder e-biljett och brev. Tänk på att eventuella extra kostnader kan tillkomma beroende på valt leveranssätt. För villkor och mer information se biljettleverantörens webbplats.

Kan jag betala med kontanter i biljettkassan?

Nej, vi är kontantfria. I vår kassa kan man betala med bankkort, Swish och våra presentkort.

Vad har ni för åldersgräns på era evenemang?

Det är olika beroende på evenemanget. Om ett evenemang har en åldersgräns specificeras detta.

Vad gäller för återköp och ångerrätt?

Köpt biljett (= betald biljett) kan inte återlösas. Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller inte vid köp av evenemangsbiljetter. Återköp sker endast i händelse av inställt eller flyttat evenemang. Eventuell distributions- och serviceavgift återbetalas då inte.

Kan jag köpa biljetter på andrahandsmarknaden?

Då det inte finns möjlighet för oss eller biljettleverantören att garantera eller kontrollera om biljetterna är äkta så skulle vi avråda ifrån att handla på andrahandsmarknaden.

Hur ser era köpevillkor ut?

Vi följer samma regler som Tickster då vi är återförsäljare och använder deras tjänster. För mer detaljerad information klicka här.